Support & Assistance

HELISIM’s Customer Service team works diligently to take care of the logistic organization of your journey in France. The team is available to make sure customer expectations are exceeded. We are available to advice in terms of planning, hotel, car rental, restaurant, sightseeing and for administrative matters during the training program.

Accommodation

We have negotiated rates with a wide range of selected hotels (from 2* up to 5* as per clients budget) within a close distance of Helisim.
Please contact us in order to take advantage of these special rates. Bookings should ONLY be made via our office to take benefit of our negotiated rates.
During special occasions or period of high demands, some hotels may increase their rates.
Please note that rooms and rates are subject to availability, please book early to avoid disappointment!

Visa

Trainees from outside the European Union shall check whether or not a Visa is required. Trainees who need an official letter of invitation in order to obtain Visa shall request this document as soon as possible to our customer department by email.

Lunch

For Wet training, one meal is included per pilot per working day. Our clients can benefit from our negotiated rates with restaurants nearby or order a lunch box (Asiatic, Halal, Kosher, Vegetarian).

Transportation

Taxi: The Welcome Reception is happy to help you to book a taxi upon request.

Car Rental: Please contact our Customer Service to take advantage of our special rates.

Shuttle: Free shuttle service to Helisim is available with some hotels around Marseille-Provence Airport (limited hours)

Facilities presentation

Lobby

With iMac access free of charge, coffee and vending machines

Cafeteria

Equipped with a coffee machine, vending machines, self-service microwaves

Fully equipped classrooms

Resting Room

Outdoor Terraces

Private car park

Computer Based Training (CBT) Super Puma L1 room

Additional information

Medical care: Airbus Helicopters Medical center is at your disposal during office hours.

Course language: English and French (Upon request an interpreter can be contracted for courses in other languages)

Index de l’Egalité Professionnelle entre les femmes et les hommes : publication de la note et des résultats 2023 obtenus pour chaque indicateur

L’Index Egalité Professionnelle entre les femmes et les hommes est bâti autour de 4 indicateurs (entreprises de 50 à 250 salariés) calculé sur un total de 100 points :

· Indicateur 1 : écarts de rémunération

· Indicateur 2 : écarts dans la proportion de femmes et d’hommes bénéficiant d’augmentations salariales

· Indicateur 3 : augmentation systématique des femmes l’année d’un congé de maternité ou d’adoption

· Indicateur 4 : nombre de femmes dans les dix plus hautes rémunérations de l’entreprise

Vous trouverez ci-après les résultats obtenus et les actions menées afin de permettre une égalité professionnelle entre les femmes et les hommes :

Effectif	Index global sur 100 points	Indicateur 1 Rémunération	Indicateur 2 Augmentation	Indicateur 3 Maternité	Indicateur 4 Top 10
54	SCORE INDETERMINABLE	INCALCULABLE	35/35	INCALCULABLE	0/10

Deux indicateurs sur les quatre ne sont pas calculables car les critères d’évaluation ne sont pas réunis. L'index global calculé sur un total de 100 points est indéterminable également car le nombre de points maximum des indicateurs calculables est de 45, inférieur seuil de 75 défini par la réglementation.

Cependant, Helisim est engagé dans une démarche de promotion de l’égalité Femmes / Hommes au travers notamment de la signature d’accords d’entreprise depuis 2017.

L'un de nos domaines d’amélioration est la part des femmes dans les dix plus hautes rémunérations de l’entreprise, point sur lequel nous sommes vigilants notamment à travers notre processus de recrutement et de promotion interne.

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